У кого можна повчитися класному сторітелу, так це у мами, яка вмовляє малюка поїсти. Бо там і потреби обігруються, і емоції зачіпаються, і кол ту екшн є — проковтнути «літачок» із кашею.
Смішки смішками, а хороший сторітелінг дійсно має кілька важливих компонентів. Тож гайда розбиратись.
ЩО ЗА ТЕРМІН?
Сторітелінг (storytelling) — мистецтво розповідати історії. У контексті соцмереж це взаємодія з авдиторією через захопливі, зрозумілі та релевантні розповіді. Тут може бути історія про бренд, продукт чи будь-що нішеве, що зачепить ЦА. Головна мета — викликати інтерес, знайти точки дотику з авдиторією та ненав’язливо підвести до ключової дії: від комента до покупки.
ЧОМУ ЦЕ ПРАЦЮЄ?
Нам дуже подобається слухати історії, особливо — цікаві та правильно побудовані. Вони зачіпають емоції, плекають довіру та допомагають зрозуміти абстрактну чи складну інформацію через конкретні приклади. Це як у школі, коли вчитель пояснює закон фізики прикладом із життя. Юзер підсвідомо може уявити себе на місці героя, тож йому легше ділитися враженнями, взаємодіяти з брендом і повертатися до нього в майбутньому. Ще подібна комунікація звучить людяніше та «живіше», а до такого авдиторія завжди тягнеться більше, ніж до абстрактних бізнесів із постами, що продають «в лоб».
Тобто за допомогою такого контенту бренд може нативно переконати юзера придбати продукт чи послугу, не дратуючи його прямим продажем.
ВИДИ ЕФЕКТИВНОГО СТОРІТЕЛУ
Насправді видів чимало, але у трійці найпопулярніших та найбільш адаптивних для різних ніш ми виділили такі:
- Історія впізнаваного персонажа.
Юзери люблять історії, в яких виникає співпереживання, бажання підтримати чи просто розділити подію з героєм. Яскравий персонаж легко запам’ятовується та створює емоційний зв’язок людини з брендом.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
- Сильна емоційна історія.
Історії подобаються юзерам, бо викликають емоції. Тому глибокий зміст і переживання дозволять розшевелити їхні почуття. Це може бути розповідь про труднощі, досягнення чи зміни, що допоможуть користувачу зв’язати свої почуття з брендом.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
- Реальна історія клієнта.
Ніщо так не дає довіру та натхнення на покупку, як справжні відгуки та історії інших клієнтів. Тож розкручуй свої сторітели навколо реальних історій, щоб наочно підсвітити переваги продукту.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
ТО ЯК НАПИСАТИ ДІЄВИЙ СТОРІТЕЛІНГ
Так от! Щоб такий контент захоплював увагу, викликав емоції, легко сприймався та підводив до потрібної дії — треба зробити 3 кроки:
Крок 1. Визнач головного героя (клієнт, маскот і т.д.) та його мотиви.
Крок 2. Розкрий проблему, яка в нього виникла.
Крок 3. Кульмінацією покажи розв’язання цього конфлікту, а як завершення — позитивний результат.
Щоб ця формула спрацювала, важливо фокусуватися на потребах своєї цільової, відштовхуватися від цінностей і ToV бренду та будувати чітку структуру історії.
Сторітелінг — ефективний інструмент, який допомагає бренду створювати емоційний зв’язок зі своєю авдиторією та підсвічувати переваги продукту на зрозумілих прикладах. Важливо лиш ці історії подавати цікаво для ЦА. А як саме — ми вже розповіли вище.
Ну і звісно, щоб робити класний сторітел, потрібно прокачувати креативність та навички копірайтингу. За тиждень цьому не навчишся, але з часом і практикою все прийде.
Або ж нумо створювати омайгад які історії разом вже зараз. Для цього ходи заповнювати бриф за посиланням або пиши нам на pr@omgagency.me.